Frau plant am Esstisch eines Chalets mit aufgefalteter Wanderkarte und Kaffeebecher in Ruhe ihren Aufenthalt, Symbolbild

Alles, was ihr wissen wollt.

Belegung, Preise, Anreise, Sauna oder Hund – hier findet ihr die Antworten.

Chalets & Schlafen.

Wie viele Gäste haben Platz?

Bis zu zehn pro Chalet, davon zwei auf Aufbettungen im Wohnbereich. Babys zählen nicht mit.

Mehr dazu: So schlaft ihr

Wie sind die Betten verteilt?

Zwei Doppelbetten, zwei Etagenbetten und zwei Aufbettungen im Wohnbereich.

Mehr dazu: Die Grundrisse

Wie groß ist ein Chalet?

Rund 128 m²: 96,92 m² innen plus 30,78 m² Terrasse und Balkon.

Mehr dazu: Die Grundrisse

Wie sind die Chalets zugänglich?

Acht Chalets erreicht ihr vom Parkplatz ohne Stufen. Die Chalets selbst haben zwei Ebenen mit Treppe und sind nicht rollstuhlgerecht. Besondere Anforderungen bitte vor der Buchung mit uns klären.

Mehr dazu: Lageplan der Anlage

Gibt es ein Chalet für Allergiker?

Eines unserer Chalets ist speziell für Allergiker ausgestattet.

  • Glatte Böden, kein Teppich.
  • Allergendichte Encasings für Matratzen, Kissen und Decken.
  • Reinigung mit milden, allergikerfreundlichen Mitteln.
  • Haustierfrei und rauchfrei. Assistenzhunde bitte vorher anmelden.

Ruft uns an oder schreibt uns über das Kontaktformular. Besondere Anforderungen klären wir am besten vor der Buchung.

+49 5323 9949150

Mehr dazu: Ein Chalet für Allergiker

Wie sind die Chalets klassifiziert?

Vom Deutschen Tourismusverband mit fünf Sternen klassifiziert, jedes Chalet einzeln.

Mehr dazu: Ausstattung der Chalets

Wie sind die Chalets gebaut und beheizt?

Holz, Solaranlage, Luftwärmepumpe – und warme Füße dank Fußbodenheizung.

Mehr dazu: Holz, Wärme und moderne Technik

Buchen & Preise.

Wann ist noch frei – und was kostet es?

Über „Auszeit buchen“ wählt ihr Zeitraum und Gästezahl. Ihr seht freie Chalets und den Gesamtpreis.

Mehr dazu: Preise & Buchung

Was ist im Preis enthalten?

Inklusive sind Bettwäsche, Handtücher, Energie, Parken und WLAN. Die Endreinigung kostet 150 € je Chalet und Aufenthalt und wird separat ausgewiesen.

Mehr dazu: Zahlung, Gästebeitrag und Extras

Können wir kostenlos stornieren?

Die Stornobedingungen hängen vom Tarif ab. Im flexiblen Standardtarif storniert ihr bis 21 Tage vor Anreise kostenfrei, danach gilt diese Staffel. Tarife mit Vorteil haben eigene Bedingungen – ihr seht sie bei jedem Tarif und vor dem Abschluss in der Buchung.

Mehr dazu: Stornierung

Wann bezahlen wir?

Bei allen unseren Tarifen wird der vollständige Buchungsbetrag nach der Reservierung fällig. Die Bedingungen seht ihr vor der Buchung.

Mehr dazu: Zahlung, Gästebeitrag und Extras

Müssen wir eine Kaution hinterlegen?

Nur wenn eine Kaution oder Kartengarantie vor der Buchung ausdrücklich angezeigt oder vereinbart wird.

Mehr dazu: AGB, Ziffer 7: Kaution und Kartengarantie

Kommt noch ein Gästebeitrag dazu?

Zusätzlich fällt der örtliche Gästebeitrag an: aktuell 3,00 € pro Person und Tag, für Kinder von 6 bis 17 Jahren 1,65 € pro Kind und Tag. Gesetzliche Ermäßigungen und Befreiungen bleiben unberührt.

Mehr dazu: Zahlung, Gästebeitrag und Extras

Gibt es Rabatte oder Sonderangebote?

Früh planen, spontan kommen oder länger bleiben: Mit diesen Tarifen spart ihr.

Mehr dazu: Preise & Angebote

Welche Extras können wir dazubuchen?

Extras und Preise seht ihr bei der Buchung oder erfahrt ihr direkt bei uns.

Mehr dazu: Extras und Preise in den AGB

Können wir auch zu zweit kommen?

Ja. Wählt Zeitraum und Personenzahl – passende Angebote seht ihr direkt in der Buchung.

Mehr dazu: Zu zweit

Können wir mit einer größeren Gruppe kommen?

Fragt mehrere Chalets gemeinsam an. Wir besprechen mit euch die passende Aufteilung.

Mehr dazu: Mehrere Chalets anfragen

Was tun, wenn unser Wunschtermin belegt ist?

Vielleicht passt unsere Harz-Urlaubs-Alm in Buntenbock – mit Ferienhäusern und Hotelzimmern.

Mehr dazu: Partnerresort in Buntenbock

Ausstattung.

Was gehört zum Wohnbereich?

Offener Wohn- und Essbereich, TV, Fußbodenheizung, WLAN und LAN.

Mehr dazu: Ausstattung der Chalets

Was steht in der Küche bereit?

Herd, Backofen, Geschirrspüler, Kühl- und Gefriermöglichkeit, Mikrowelle, Wasserkocher, Toaster, Töpfe, Pfannen und Geschirr. Dazu Filterkaffee- und Nespresso-Maschine.

Mehr dazu: Ausstattung der Chalets

Was liegt zum Start bereit?

Spülmittel, Schwamm, zwei Geschirrspültabs, Geschirrhandtücher sowie Staubsauger und Putzutensilien.

Mehr dazu: Ausstattung der Chalets

Gibt es WLAN?

Kostenfrei. Den Zugang findet ihr über den QR-Code an der Wand im Chalet.

Mehr dazu: Im Chalet

Gibt es eine Waschmaschine?

Waschmaschine und Trockner gibt es auf Anfrage.

Mehr dazu: Ausstattung der Chalets

Was gehört draußen zum Chalet?

Terrasse und Balkon mit Gartenmöbeln, Elektrogrill mit Grillbesteck, Fahrradstellplatz direkt am Haus.

Mehr dazu: Ausstattung der Chalets

Wo stellen wir unsere Räder ab?

Jedes Chalet hat einen Fahrradstellplatz direkt am Haus.

Mehr dazu: Ausstattung der Chalets

Anreise & Aufenthalt.

Wann können wir anreisen?

Anreise ab 15 Uhr, Abreise bis 11 Uhr. Den Keybox-Code bekommt ihr am Vortag per E-Mail.

Mehr dazu: Ankommen

Wie kommen wir an die Schlüssel?

Einen Tag vor der Anreise bekommt ihr per E-Mail eure Anreiseinformationen mit dem Code für die Keybox am Hauseingang. Darin liegen zwei Schlüssel.

Mehr dazu: Ankommen

Können wir früher anreisen oder später abreisen?

Frühanreise ab 13 Uhr oder Spätabreise bis 13 Uhr könnt ihr als Extra anfragen – jeweils 50 € einmalig.

Mehr dazu: Ankommen

Wo parken wir?

Die Anlage ist autofrei. Geparkt wird am Birkenweg. Bis zu eurem Chalet sind es höchstens 80 Meter.

Mehr dazu: Parken & Zugang

Welche Regeln gelten während des Aufenthalts?

Ruhezeit ist von 22 bis 7 Uhr. Feiern ist bis 22 Uhr erlaubt. In den Chalets wird nicht geraucht. Die Anlage ist autofrei.

Mehr dazu: Im Chalet

Wo können wir einkaufen und essen gehen?

In der Rathausstraße 21 findet ihr Tante Enso. Während der bedienten Zeiten kauft ihr wie gewohnt ein, außerhalb davon kommt ihr mit der Tante-Enso-Karte hinein. Aktuelle Zeiten findet ihr direkt beim Anbieter. Restaurants und Cafés im Ort findet ihr über die Touristinformation.

Mehr dazu: Einkaufen & essen gehen

Was ist vor der Abreise zu erledigen?
  • Abreise bis 11 Uhr.
  • Geschirrspüler starten.
  • Müll entsorgen.
  • Elektrogrill reinigen.
  • Persönliche Dinge und Lebensmittel mitnehmen.
  • Fenster schließen.
  • Beide Schlüssel auf dem Esstisch liegen lassen.

Die Endreinigung übernehmen wir. Sie kostet 150 € je Chalet und Aufenthalt und wird bei der Buchung separat ausgewiesen.

Mehr dazu: Vor der Abreise

Wen erreichen wir während des Aufenthalts?

Wenn etwas nicht funktioniert oder ihr während eures Aufenthalts Hilfe braucht, erreicht ihr uns hier.

Eine Nummer für alles
Buchungsanfragen, Fragen während des Aufenthalts, Dringende Hilfe vor Ort: +49 5323 9949150

Mehr dazu: Hilfe vor Ort

Was tun, wenn etwas kaputtgeht?

Ist etwas beschädigt oder funktioniert ein Gerät nicht? Meldet euch bitte direkt bei uns. Beschädigtes Geschirr, Besteck und Gläser bitte nicht selbst entsorgen – wir kümmern uns um den Austausch.

Mehr dazu: Hilfe vor Ort

Sauna & Bad.

Hat jedes Chalet eine eigene Sauna?

Ja. Sie gehört zu eurem Chalet und wird nur von euch genutzt.

Mehr dazu: Die Sauna

Brauchen wir das Saunapaket?

Nein. Handtücher sind im Chalet. Optional gibt es das Saunapaket für 9 € und Saunaduft für 7 €.

Mehr dazu: Gut zu wissen: Sauna

Was gilt für die Nutzung der Sauna?

Die Hinweise liegen im Chalet. Vorab findet ihr Anleitung und Regeln unter Rund um euren Aufenthalt.

  • Die Sauna in eurem Chalet könnt ihr jederzeit nutzen.
  • Anleitung vor der ersten Nutzung lesen.
  • Keine Gegenstände auf den Saunaofen legen.
  • Kinder nicht unbeaufsichtigt lassen.

Mehr dazu: Sauna-Hinweise und Anleitung

Was gehört zum Bad?

Freistehende Badewanne, zwei Duschen und zwei WCs. Dazu Föhn, Flüssigseife und Kosmetiktücher.

Mehr dazu: Ausstattung der Chalets

Familie & Kinder.

Gibt es Hochstuhl und Babybett?

Ein Babybett (für Kinder bis 2,5 Jahre, 15 € einmalig) und ein Hochstuhl (kostenfrei) stehen in jedem Chalet bereit. Wenn ihr mehr benötigt, sagt uns bitte vorab Bescheid.

Mehr dazu: Mit der Familie

Gibt es Geschirr für Kinder?

Ja, zwei Sets Kindergeschirr.

Mehr dazu: Ausstattung der Chalets

Zählen Babys bei den Schlafplätzen mit?

Nein. Babys werden bei den Schlafplätzen nicht mitgezählt.

Mehr dazu: So schlaft ihr

Mit Hund.

Kann unser Hund mitkommen?

Ja, in 13 von 14 Chalets, mit bis zu zwei Hunden pro Chalet. Hund einfach bei der Buchung angeben: 18 € pro Tag und Hund.

Mehr dazu: Urlaub mit Hund

Was kostet der Hund?

Hund bei der Buchung angeben: 18 € pro Tag und Hund, höchstens zwei Hunde pro Chalet.

Mehr dazu: Hund direkt mitbuchen

Was liegt für euren Hund bereit?

Decken, Näpfe mit Unterlagen und Beutel für die Gassirunde.

Mehr dazu: Hund direkt mitbuchen

Mit mehreren Hunden unterwegs?

Bis zu zwei Hunde pro Chalet sind möglich, je Hund 18 € pro Tag. Fragt uns gern, wenn noch etwas offen ist.

Mehr dazu: Urlaub mit Hund anfragen

Gilt eine Leinenpflicht?

In Niedersachsen gilt in Wald und Feld vom 1. April bis 15. Juli Leinenpflicht. Im Nationalpark Harz ganzjährig.

Mehr dazu: Gut zu wissen: Mit Hund

Was bedeuten die 4 von 5 Pfoten?

Die Pfotenklassifizierung von DTV und DeineTierwelt bewertet hundefreundliche Ferienunterkünfte mit 1 bis 5 Pfoten. Unsere 13 hundefreundlichen Chalets tragen 4 von 5 Pfoten.

Mehr dazu: Pfoten-Klassifizierung beim Deutschen Tourismusverband (öffnet externe Website)

Extras.

Gibt es Frühstück?

Das Frühstücksbuffet gibt’s im Hotel Walpurgishof, rund 900 Meter von den Chalets entfernt. Meldet euch bis zum Vortag direkt beim Hotel an. Hund dabei? Einfach bei der Anmeldung mit angeben.

Zeiten, Preise und Anmeldung findet ihr direkt beim Walpurgishof.

Mehr dazu: Frühstück im Walpurgishof

Ist das Frühstück im Preis enthalten?

Das Frühstück ist nicht im Chaletpreis enthalten. Bezahlt wird direkt im Walpurgishof.

Mehr dazu: Frühstück im Walpurgishof

Können wir eine Massage im Chalet buchen?

Neun Massagen direkt bei euch im Chalet. Termin und Preis vereinbart ihr direkt mit Martina Waltinger. Bezahlt wird direkt bei Martina. Die Massage ist nicht im Chaletpreis enthalten.

Mehr dazu: Massage im Chalet

Was kostet eine Massage?
  • Klassische Rückenmassage: 30 Min. 45 € · 45 Min. 60 €
  • Schulter-Nacken-Massage: 45 Min. 65 € · 60 Min. 86 €
  • Ganzkörpermassage: 60 Min. 90 € · 90 Min. 125 €
  • Wellness-Massage Spezial: 30 Min. 52 € · 45 Min. 79 €
  • Wellness-Aromaöl-Massage: 60 Min. 90 € · 90 Min. 135 € · 120 Min. 172 €
  • Beinmassage: 30 Min. 45 € · 45 Min. 65 €
  • Antistress-Kopfmassage: 30 Min. 52 € · 45 Min. 79 €
  • Hand- oder Fußmassage: 20 Min. 30 € · 45 Min. 65 €
  • Kosmetische Lymphdrainage: 45 Min. 65 € · 60 Min. 86 € · 90 Min. 129 €

Den aktuellen Preis bestätigt Martina euch bei der Terminvereinbarung.

Mehr dazu: Neun Anwendungen zur Auswahl

Können wir einen Aufenthalt verschenken?

Ein Wertgutschein über euren Wunschbetrag für eine Auszeit in unseren Chalets, per E-Mail oder per Post. Für Weihnachten bestellt ihr per E-Mail bis zum 23.12., per Post bis zum 20.12. Bezahlung und Versand stimmen wir anschließend mit euch ab.

Mehr dazu: Gutschein anfragen

Wie lösen wir einen Gutschein ein?

Schickt uns Wunschtermin, Personenzahl und die Angaben auf dem Gutschein. Wir prüfen die Verfügbarkeit und rechnen den Gutschein auf eure Buchung an.

Gutscheine werden nicht direkt im Online-Buchungsfeld eingelöst. Meldet euch vorher bei uns.

Mehr dazu: Gutschein einlösen

Können wir Fahrräder leihen?

Räder leiht ihr beim Outdoorcenter Harz in Clausthal-Zellerfeld. Gebucht wird direkt beim Anbieter. Preise, Saisonzeiten und Lieferkonditionen findet ihr direkt beim Anbieter. Bezahlt wird ebenfalls dort.

Mehr dazu: Ohne eigenes Rad unterwegs?

Für Teams.

Eignen sich die Chalets für Teamtage?

Arbeiten, reden, Ideen sortieren – im Wohn- und Essbereich eures Chalets. Für Gruppen bis 9 Personen.

Mehr dazu: Zusammen arbeiten im Harz

Was kostet ein Tagungspaket?

Ein Arbeitstag im Chalet mit zwei Kaffeepausen – die drei Pakete unterscheiden sich darin, was auf den Tisch kommt. Die Ganztagspauschale beträgt 59 € pro Person und Tag. Mit Technik und Service, Getränken und zwei Kaffeepausen. Zur Wahl stehen Vitaminkick, Energieschub und Candy-Jause.

Mehr dazu: Drei Tagungspakete

Gibt es Tagungsräume für größere Gruppen?

Für Gruppen bis 35 Personen gibt es den Seminarraum im Hotel Walpurgishof, 900 m vom Feriendorf. Die Anfrage läuft direkt über das Hotel.

Mehr dazu: Größere Runde?

Welches Programm gibt es für Teams?

Mit dem Outdoorcenter Harz organisieren wir auf Anfrage:

  • E-Mountainbike-Tour im Oberharz (ca. 3 Stunden · bis 20 Personen): Bis 10 Personen 800 €, Jede weitere Person 70 €
  • Traditionelles Bogenschießen (ca. 2 Stunden · bis 20 Personen): Bis 10 Personen 350 €, Jede weitere Person 70 €

Termine bekommt ihr mit eurem Angebot.

Mehr dazu: Programm für das Team

Wie fragen wir einen Teamaufenthalt an?

Schickt uns Termin, Personenzahl, Übernachtungen und gewünschtes Paket. Dazu alles, was ihr an Raum und Technik braucht. Wir melden uns mit einem passenden Angebot.

Arbeiten und Übernachten planen wir getrennt. In einem Chalet schlafen bis zu zehn Personen, zwei davon auf Aufbettungen.

Mehr dazu: Teamaufenthalt anfragen

Lage & Umgebung.

Wo liegen die Chalets?

Hahnenklee Ferienchalets, Birkenweg 5–7, 38644 Hahnenklee-Bockswiese. 14 Chalets, zwei Wege, ein Parkplatz am Birkenweg. Von dort geht’s zu eurem Chalet.

Mehr dazu: Lage & Kontakt

Wie weit ist es in den Ort und nach Goslar?

Mit dem Auto:

  • Hahnenklee: 2 km
  • Clausthal-Zellerfeld: 8 km
  • Goslar: 15 km
  • Hannover: 100 km
  • Hamburg: 250 km
  • Berlin: 300 km

Zu Fuß: Skipiste / Sommerrodelbahn Hahnenklee, 600 m.

Mehr dazu: Gut ankommen

Wie erreichen wir euch?
Was können wir in der Umgebung unternehmen?

Wald, Rad oder Wasser. Rund um Hahnenklee ist alles nah.

  • Bocksberg: Sessellift, Aussicht und Angebote für die ganze Familie.
  • Bocksbergbob: Sommerrodelbahn am Bocksberg.
  • Zipline Bocksberg: Für alle, die es etwas schneller mögen.
  • Bikepark Hahnenklee: Trails für verschiedene Levels.
  • Goslarer Altstadt: Durch die Altstadt schlendern – UNESCO-Welterbe inklusive.
  • Rammelsberg: Bergwerk und Museum entdecken.
  • Kuttelbacher Teich: Pause am Wasser.
  • Kristalltherme Altenau: Bad und Sauna für einen ganzen Tag.
  • Stand-up-Paddling: Den Harz vom Wasser aus.
  • Okertal: Felsen, Wald und Wasser auf einer Runde.

Mehr dazu: Harz entdecken

Welche Wanderungen gibt es rund um Hahnenklee?

Ein Weg durch den Wald, eine Pause am Wasser. Rund um Hahnenklee findet ihr Touren für kurze Runden und lange Tage.

  • Rundwanderweg Oberes Grumbachtal: 4,3 km, ca. 1 Std. 15 Min.
  • Rundwanderweg Schalke: 5,5 km, ca. 1 Std. 45 Min.
  • Liebesbankweg: rund 7 km, ca. 2½ Std.
  • Rundwanderweg Hexenbank: 7,3 km, ca. 2 Std. 30 Min.
  • Über den Bocksberg nach Goslar: 8,9 km, ca. 2 Std. 45 Min.
  • Rundwanderweg Oberharzer Teiche: 10,7 km, ca. 3 Std.
  • Rundwanderweg nach Wildemann: 13,3 km, ca. 3 Std. 45 Min.
  • Über die Schalke zum Rammelsberg: 13,6 km, ca. 4 Std.

Mehr dazu: Touren nach Gehzeit

Ist Hahnenklee gut für einen Mountainbike-Urlaub?

Am Bocksberg bringt euch der Sessellift samt Bike nach oben. Runter geht es über Lines von Blau bis Schwarz. Die Volksbank Arena Harz hat 74 ausgeschilderte Rundrouten auf rund 2.300 Kilometern.

Mehr dazu: Mit dem Mountainbike

Gibt es Gravel-Routen rund um Hahnenklee?

Eigene Gravel-Touren starten in Clausthal-Zellerfeld und Goslar. Viele leichte und mittelschwere Mountainbike-Routen der Volksbank Arena Harz passen ebenfalls.

Mehr dazu: Mit dem Gravelbike

Kann man im Harz gut Rennrad fahren?

Laut Harzer Tourismusverband ideale Bedingungen für den Radsport, mit Steigungen bis zu 18 Prozent.

Mehr dazu: Mit dem Rennrad

Wo können wir Rad fahren?

Für Touren geht’s ins Wegenetz der Volksbank Arena Harz. Für Trails in den Bikepark Hahnenklee. Strecke und Ausrüstung wählt ihr passend zu eurem Können.

Mehr dazu: Radfahren & Mountainbike

Was können wir im Winter unternehmen?

Klare Luft, Schnee und danach in die Sauna. Dazu Rodeln, Langlauf oder ein Skitag.

Mehr dazu: Wenn der Winter kommt

Gibt es eine Webcam?

Ja. Live-Webcam Hahnenklee: Seht jetzt, wie das Wetter im Oberharz ist. Sonne, Nebel oder Schnee über Kurpark und Bocksberg, ideal vor Ausflug und Anreise.

Mehr dazu: Webcam

Gestaffelte Chalets mit warm beleuchteten Fenstern in der Blauen Stunde, gestaltetes Visual