Chalet de madera con balcón y terraza bajo la luz dorada del atardecer, ventanas iluminadas con calidez, con abetos y abedules al fondo; imagen ilustrativa

Ya habéis llegado. Conviene saberlo.

Todo lo que necesitas saber para tu estancia en la casa de vacaciones, desde que llegas hasta que te vas.

Ayuda urgente in situ: +49 5323 9949150

Llegada.

Llegada
A partir de las 16:00.
Llave
Un día antes de llegar, recibiréis por correo electrónico la información de llegada con el código de la caja de llaves que hay en la entrada de la casa. En ella hay dos llaves.
Antes o después
Podéis solicitar con antelación, como servicio adicional, la llegada anticipada a partir de las 13:00 o la salida tardía hasta las 13:00. Los precios aparecen en la información de la reserva.
Una familia tira de un carrito con el equipaje desde el aparcamiento por el camino peatonal que hay entre las casas de vacaciones de Hahnenklee; imagen ilustrativa

Aparcamiento y acceso.

El complejo es una zona sin coches. Se aparca en Birkenweg.

  • 80 mcomo máximo hasta la casa de vacaciones
  • 8Casas de vacaciones a las que se puede llegar desde el aparcamiento sin tener que subir escalones
  • 2Plantas en cada casa de vacaciones, con escalera en el interior

Por favor, mantener despejadas las vías de acceso y las vías de evacuación.

En la casa de vacaciones.

Wi-Fi
Es gratis. Puedes acceder a través del código QR que hay en la pared de la casa de vacaciones.
Cocina
Dos cafeteras: una para café de filtro y otra para Nespresso, además de lavavajillas, vajilla y todo lo necesario para cocinar.
Juntos
El horario de silencio es de 22:00 a 7:00. Se puede hacer fiesta hasta las 22:00. No se fuma en las casas de vacaciones.
Sillón colgante y taburete delante de la puerta de cristal de la sauna en una casa de vacaciones en el Harz

Sauna.

Podéis usar la sauna de vuestra casa de vacaciones cuando queráis.

  • Leer las instrucciones antes del primer uso
  • No poner nada encima de la estufa de la sauna
  • No dejar a los niños sin vigilancia
La compra recién sacada de la bolsa sobre la encimera de la cocina de una casa de vacaciones: bolsa de papel, pan, zanahorias, lechuga, tomates, manzanas, queso de montaña y zumo de manzana delante de azulejos azules, imagen ilustrativa

Ir de compras y salir a comer.

Compras
En la calle Rathausstraße 21 encontraréis Tante Enso. Durante el horario de atención al público, compráis como de costumbre; fuera de ese horario, podéis entrar con la tarjeta «Tante Enso». Consultad los horarios actuales directamente con el proveedor.
Salir a comer
En la oficina de turismo encontraréis restaurantes y cafeterías del pueblo.

Antes de salir de viaje.

  • Salida antes de las 11:00 h
  • Poner en marcha el lavavajillas
  • Sacar la basura
  • Limpiar la barbacoa eléctrica
  • Llevarse las cosas personales y la comida
  • Cerrar las ventanas
  • Dejar las dos llaves sobre la mesa del comedor
Casas de vacaciones escalonadas en Hahnenklee con ventanas iluminadas con luz cálida durante la hora azul, imagen diseñada

Ayuda in situ.

Si algo no funciona o necesitáis ayuda durante vuestra estancia, podéis contactar con nosotros aquí.

  • Un número para todo+49 5323 9949150Solicitudes de reserva · Preguntas durante la estancia · Ayuda urgente in situ

¿Hay algo estropeado?

¿Hay algo dañado o algún aparato que no funcione? Ponte en contacto con nosotros directamente. No tires tú mismo la vajilla, los cubiertos ni los vasos que estén rotos; nosotros nos encargamos de reemplazarlos.

Llama ahora

Una pareja de excursionistas de vuelta en la casa de vacaciones a la luz del atardecer: ella se desata las botas de montaña delante de la puerta de casa, él sostiene el termo riendo; imagen ilustrativa

¿Todo claro?

Ahora solo os queda una cosa: llegar y sentiros a gusto.

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Hola, soy Klee, la asistente digital de Hahnenklee Ferienchalets. Pregúntame sobre nuestras casas de vacaciones, cómo llegar, el equipamiento o las excursiones por el Harz. O simplemente llámame directamente al: +49 5323 7333220

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